La gentilesa és una virtut positiva en les relacions personals, ja que l'amabilitat mostra l'actitud de respecte cap a l'altre en voler cuidar els petits detalls per fer-li la vida agradable. La gentilesa és una deferència cap a l'altra persona, mitjançant actituds i detalls personals amb què una persona té cortesia.
Per exemple, ajudar un veí d'edat avançada a pujar les bosses de la cistella de la compra és un gest de gentilesa, una persona també pot organitzar una reunió a casa i convidar els amics per gaudir d'una vetllada distesa a casa. La bona educació i les bones maneres són un signe d'intel·ligència emocional en les relacions socials.
Amabilitat social
En aquest cas, a aquest gest de gentilesa, els convidats també solen correspondre amb algun detall, com ara portar una caixa de bombons o una ampolla de vi. Qualsevol tipus de gentilesa mostra una consideració cap a aquesta persona, és un detall positiu que qui rep aquesta acció la valora com un regal emocional ja que se sent bé.
La gentilesa és una qualitat que també es valora molt en l'àmbit professional en aquells treballs d'atenció al públic on el professional aspira a oferir una atenció personalitzada al client. Per exemple, en treballar com a dependent en una botiga, el client valora que el professional l'atengui amb cortesia.
La gentilesa és innata o s'entrena? Qualsevol persona pot adquirir una amabilitat més gran a través de l'experiència pràctica, en educar el seu propi ego, entenent que en certs moments és recomanable donar prioritat a les necessitats de l'altre.
Per exemple, en el context professional, la gentilesa amb els companys o els clients implica comprendre que més enllà de l'estat d'ànim personal, els altres no són responsables si tens un mal dia, per tant, aquest estat d'ànim no ha de ser una excusa per descuidar les bones maneres.
Gràcies i si us plau
L'educació rebuda a la infància per part dels pares i els professors és molt important per inculcar la cortesia com un valor. Per exemple, els pares ensenyen els fills a demanar les coses per favor ia donar les gràcies. Aquestes dues paraules, gràcies i per favor, són dos dels símbols per excel·lència de gentilesa.
Fotos: iStock - BraunS / kupicoo
