Disciplina que s'orienta a millorar les condicions i el desenvolupament de la comunitat on actua
El treball social és una transdisciplina que s'ocupa de promoure el canvi social en una comunitat donada, resoldre problemes que se susciten de les relacions humanes i enfortir el poble amb l'objectiu d'incrementar el benestar de les comunitats.
És a dir, bàsicament, aquesta àrea es proposa millorar les condicions materials, la salut, la cultura i leducació concernent a la població en la qual actua amb la seva acció. Com a conseqüència que el treball que fa aquest sector no genera cap mena de benefici econòmic és que sol estar desenvolupat per l'estat o per organitzacions sense ànim de lucre, tal és el cas de les populars ONG, com veurem més endavant a la ressenya, que són les que pràcticament aglutinen tot aquest quefer a les mans. Ara bé, això no implica que altres actors socials no puguin intervenir en aquest sentit, per descomptat que sí que ho pot fer però el més habitual és que sigui gestionat a les mans esmentades.
L'objectiu: els sectors marginals i amb necessitats insatisfetes
Els sectors socials més marginats i amb les necessitats insatisfetes a gairebé tots els nivells solen ser els destinataris de la tasca del treball social. La missió és assistir a la satisfacció de demandes però també bregar per brindar-los a aquests sectors un futur millor.
Basant-se i utilitzant teories sobre el comportament humà, dels sistemes socials, els principis dels Drets Humans i de la Justícia Social, el Treball Social intervé i dirigeix la seva tasca cap a les complexíssimes relacions que se succeeixen en els individus i els ambients als quals pertanyen.
Que cap individu quedi relegat del desenvolupament
Bàsicament, la missió del Treball Social consisteix a facilitar que tots els individus aconsegueixin desenvolupar a ple les seves potencialitats, alhora que enriqueixin les seves vides i previnguin les disfuncions que poden resultar en aquest camí.
Mentrestant, els professionals que s'exerceixen professionalment en aquesta disciplina se'ls denomina com a treballadors socials.
Funcions:
Entre les funcions dels treballadors socials hi ha les següents: orientar els individus perquè desenvolupin les seves capacitats, les quals els ajudaran a resoldre els problemes socials, individuals i col·lectius que se'ls suscitin; promoure-hi la facultat d'autodeterminació, d'adaptació i desenvolupament; promoure l'èxit de serveis i polítiques que coincideixin amb els recursos socioeconòmics que existeixen; disposar informació i connexions socials amb aquells organismes de recursos socioeconòmics; oferir tractaments de psicoteràpia o teràpia de famílies allà on els conflictes familiars o les tragèdies aclaparin i limitin als ciutadans; projectar programes en sintonia amb els governs per afavorir el desenvolupament social de les classes més limitades; orientar les famílies a resoldre els seus problemes a través del diàleg i els consensos i no pas de la baralla; anàlisi dels casos per així poder interpretar de manera acabada causes i arribar a solucions efectives; seguir aquells sectors que demanin una assistència in situ, entre d'altres.
Respecte dels contextos en què actua el Treball Social resulten ser molt variables, però sempre l'atenció i l'accent estaran posats en aquells sectors que requereixen una atenció més que res especial, com ara la tercera edat, individus amb discapacitats, persones que pateixin del maltractament, presos, víctimes del terrorisme, immigrants, minories ètniques, drogoaddictes i qualsevol altre individu que estigui en la categoria d'exclòs social.
La rellevància del tercer sector: associacions, fundacions i ONG
Actualment el Treball Social es presenta molt actiu en el que es coneix com a tercer sector, associacions, fundacions, ONG i també a les empreses privades i en contextos educatius. En aquest darrer cas, els treballadors socials assumeixen el rol de mediadors en els conflictes que se susciten entre els integrants de la comunitat educativa, promovent la realització de teràpies per tal de trobar la solució a la problemàtica que és causa de patiment.
Com s'aprecia de tot allò que hem dit abans, és importantíssim que es desenvolupi i es promogui aquesta disciplina a totes les parts del món. On hi ha un humil necessitat o una minoria que no hi hagi respostes a la seva situació de discriminació, hi ha d'estar accionant el treball social.