comunicació

definició de conversa

S'entén per conversa aquell acte comunicatiu que s'estableix entre dues parts o més i que suposa l'intercanvi d'idees de manera tranquil·la i respectuosa; a la conversa es parla més aviat amb familiaritat.

Acte comunicatiu en què dues o més persones intercanvien idees usant un mateix llenguatge i preferentment en un marc de respecte mutu

És un dels sinònims més corrents de diàleg i de xerrada.

Una de les característiques de la conversa és justament la possibilitat d'exposar de manera conjunta idees pròpies per contrastar-les amb la dels altres participants i això s'ha d'aconseguir en un espai de respecte i tranquil·litat mínim per tal que l'enteniment entre les parts sigui millor.

Perquè es faci una conversa, és important que les persones que hi intervenen comparteixin un mateix llenguatge. Aquest llenguatge pot ser parlat oa través de símbols o senyals i la importància que sigui igual per a ambdues parts té a veure amb permetre la comunicació que, altrament, no es donaria. De vegades el llenguatge pot estar representat per l'idioma (anglès, castellà, espanyol, alemany, francès, etc.) i també per altres llenguatges de símbols, senyals o gestos que poden ser coneguts per les persones que conversen però no per tots.

La conversa pot girar al voltant d'un tema concret com també pot anar encadenant diversos tòpics a mesura que passa el temps, és a dir, van sorgint de manera natural i espontània diversos temes. Normalment a les converses d'amics, que es caracteritzen per la seva informalitat, els temes de conversa van sorgint naturalment sense cap imposició.

Així, es pot començar parlant d'un problema i derivar en temes que no estiguin relacionats directament entre ells.

D'altra banda, la conversa pot significar la posada en comú d'idees diverses ja que els que hi participen poden o no estar d'acord sobre el tema a tractar. L'intercanvi d'idees i opinions és justament el que fa a una conversa perquè altrament, si una sola persona parlés seria una conversa o si una sola persona respon preguntes seria un interrogatori.

La conversa pot tenir diverses etapes entre les quals apareixen l'inici, el nus i la conclusió. No obstant això, aquestes etapes es poden donar sense notificació o aclariment si no que les dues parts entenen quan es comença i quan s'acaba cadascuna.

Condicions per tenir una conversa satisfactòria

Més enllà de les qüestions puntuals que envolten les converses hem de dir que hi ha algunes condicions bàsiques que han de ser presents sempre en qualsevol conversa, com ara: els participants han de demostrar interès durant l'intercanvi i saber escoltar-se; evitar les interrupcions; ser tolerant encara que les idees contreuen les nostres, cadascú tindrà el seu torn per expressar el seu punt de vista; mostrar-se agradable; no cal canviar de manera abrupta el tema sobre el qual es conversa; parlar sempre amb claredat per poder ser compresos, entre les principals.

El principal inconvenient a què s'enfronten les persones durant les converses són els anomenats sorolls, que són aquells elements i qüestions que interfereixen de manera negativa en el correcte desenvolupament de la conversa en qüestió.

Els sorolls: atendre telèfons durant una conversa cara a cara

Entre els sorolls més corrents podem assenyalar els telèfons, mòbils o fixos, que sonen al bell mig d'una conversa, i que la gent tendeix a respondre sense tenir en compte que estan enmig d'un intercanvi amb una altra persona. En lloc de no atendre, si és que no és una emergència, decideixen atendre i això sol generar incomoditats a l'interlocutor que sent que és deixat de banda, perdent així el clima de la xerrada.

En l'actualitat, el telèfon cel·lular s'ha convertit en el gran soroll de les converses cara a cara, especialment de les informals, perquè és clar, la gent no apaga els seus mòbils en sentir-se en un clima d'informalitat i llavors si sona hi ha una tendència a atendre crides, missatges i tot el que arriba avui als nostres cel·lulars, perjudicant certament l'intercanvi de la conversa.

Segurament hem patit aquesta situació en els darrers temps i ens hem molestat per això, però probablement també l'hem forçada.

Hem de recomanar, per evitar molèsties i seguir afavorint les converses cara a cara, que en aquests moments evitem l'abús de l'ús del mòbil.