S'anomena avaluació al procés dinàmic a través del qual, i indistintament, una empresa, organització o institució acadèmica pot conèixer els seus propis rendiments, especialment els seus èxits i febleses i així reorientar propostes o bé focalitzar-se en aquells resultats positius per fer-los encara més rendidors.
Històricament, l'avaluació sorgeix com una eina de control, així és que a través d'ella els establiments d'ensenyament no només controlen l'aprenentatge dels seus alumnes, sinó que a més els permet exercir un curós control sobre la tasca que fan els mestres, ja que són aquests els que, en definitiva, tenen l'enorme responsabilitat de portar a bon port aquesta qüestió tan determinant per al progrés i l'evolució de la humanitat arreu del món. És a dir, que contràriament al que es creu, que únicament els alumnes són els que estan subjectes a l'avaluació en una institució educativa, els professors també ho estan, ja que ells en realitat són la clau i la peça fonamental del procés d'educació i que en definitiva acabaran de marcar-ne l'èxit o el fracàs.
Tot i que en moltes cultures i societats el tema de l'avaluació sempre ha estat més associat a l'alumne ia un nombre a superar per complir amb l'aprovació d'una determinada matèria i chau, a l'últim temps i recolzant-se en disciplines com la psicologia és que s'hi està intentant canviar aquesta mentalitat una mica arcaica i que poc repara en les possibilitats i característiques individuals de cada persona i poder així atendre i esmenar aquells punts febles que es poden presentar en el procés d'aprenentatge i així aconseguir que l'avaluació a més de donar-nos un número que permeti a l'alumne o al mestre passar de grau o posicionar-se millor en la seva carrera, segons correspongui, ens parli una mica més de les febleses i els encerts que es poden donar en aquest procés.
Mentrestant i allunyant-nos estrictament de l'àmbit educatiu on clar l'avaluació té una presència molt forta i permanent, en les darreres dècades, aquesta s'ha convertit també en una fidel aliada al món comercial i dels negocis, ja que se sol recórrer a ella per avaluar l'exercici d'empleats i en cas de ser necessari implementar les pertinents capacitacions amb vista a millorar la tasca que aquests realitzen, o bé, i ja anant-nos a la recerca dels sempre tan anhelats resultats econòmics, un procés d'avaluació referit únicament a les finances d'una empresa, podreu estudiar i en cas de ser necessari triar alternatives que millorin la productivitat d'un negoci.
