La confidencialitat és una propietat que ostenta algun tipus d'informació i mitjançant la qual es garantirà l'accés només a aquelles persones que estiguin autoritzades a conèixer-la, i per tant no serà revelada davant aquells que no comptin amb l'autorització de conèixer-la.
Propietat que us atorga reserva a una informació perquè el vostre coneixement pot causar temor o complicar un projecte rellevant
Quan a certa informació se li imposa el criteri de confidencialitat serà perquè alguna raó demana que aquesta no sigui exposada de manera massiva, ja sigui perquè pot causar alarma, temor, al general de la població, o perquè pot generar algun problema per a algú , o per a un projecte, per citar alguns dels tantíssims exemples que podríem donar.
A la confidencialitat se la pot sustentar moltes vegades per normativa legal, és a dir, hi ha normes que obliguen a respectar-la i en el cas que no els ho faci es podrà rebre un càstig per això. I per altra banda també hi ha normes morals que la sostenen.
També hi pot haver un acord entre parts implicades en una qüestió que requereix reserva i aleshores acorden la confidencialitat.
Condicions generals de la reserva
És d'alguna manera allò que es diu o fa en confiança i amb seguretat recíproca entre dos o més individus.
Quan s'elabora un document que conté informació confidencial, en seran els responsables, els qui decidiran qui podrà accedir a la informació que s'hi expressa.
Per garantir la confidencialitat d‟una carta, d‟un informe, entre d‟altres, es posaran en pràctica diferents recaptes que dependran del context en qüestió.
Per exemple, una carta entre amics o entre nuvis exigirà l'existència d'un sobre on dipositar la nota o carta, el que després es tancarà emparant-se en la convenció existent que ningú que no sigui el destinatari gosarà obrir-lo i encara que passi el risc serà mínim.
Però quan al contrari, el que està en joc és la seguretat d'una Nació, aleshores si els recapts que s'implementin seran de més cura perquè la informació no es filtri o transcendeixi així com així.
El que és recurrent en aquest últim cas és que el document en qüestió es trobi sota la custòdia de personal especialitzat en seguretat i en algun lloc secret on no corri perill de descobriment, fins i tot, en alguns casos, fins i tot pot estar escrit en clau perquè no qualsevol pugui desxifrar-ho.
La confidencialitat un deure ètic de professions com ara metges, psicòlegs, periodistes, religiosos…
En moltíssimes professions i oficis, el tema de la confidencialitat resulta ser un deure ètic.
Per exemple, en el cas dels metges i psicòlegs no hauran de revelar mai allò que van conèixer sota el secret professional.
Els metges només estan autoritzats a develar la malaltia dels seus pacients a aquests mateixos, als seus familiars directes, o de mediar un requeriment judicial, en cas contrari han de mantenir la reserva del cas.
Als psicòlegs els succeeix una cosa símil, la qual cosa parlen amb els seus pacients en el marc de la psicoteràpia s'ha de mantenir en reserva allà mateix, i llevat d'alguna excepció legal que els íntims han de mantenir sempre confidencialitat respecte del que tracten amb els seus pacients.
Així mateix, una cosa semblant els passa, per una banda, als periodistes, que hauran de garantir la protecció de la font quan aquesta així ho requereixi en el marc d'alguna investigació sensible que estiguin duent a terme, i molt més si per exemple hi ha risc de vida per a la font en qüestió; i per altra banda els sacerdots també es comprometen a no desvetllar allò que el fidel li va confessar a través del secret de confessió.
Molts fidels que es troben turmentats per algun pecat que van cometre es protegeixen a la confessió per poder treure a la llum això que van fer o saben i els tortura i es garanteixen un consell de part del religiós i per descomptat el seu secret.
La reserva que ofereixen els serveis de missatgeria i correu electrònic
Actualment i com a conseqüència de l'enorme supremacia i desenvolupament que han aconseguit les noves tecnologies, els correus i la missatgeria electrònica, no només han suplantat la clàssica carta sinó que s'han tornat mitjans que s'utilitzen moltíssim a l'hora de comentar qüestions que exigeixen la major discreció Això ha estat possible gràcies al fet que han implementat algunes mesures de seguretat, com ara mecanismes de xifrat i altres eines virtuals, tendents a protegir el que s'hi comunica.
Per cas és que avui moltíssima gent prefereix fer servir aquestes vies de comunicació per tractar temes que demanen molta reserva en lloc de fer-ho per carta o per telefonia fixa.
