Es classifica com a emocional una persona o situació en la qual diferents tipus de sentiments estan visibles i a flor de pell. És important entendre que una emoció és un fenomen tant físic com psíquic i que, per tant, aquests esdeveniments no són sempre manejables i mesurables de manera voluntària pels individus, derivant en personalitats en les quals el sector emocional exerceix més influència o poder sobre el sector racional del comportament.
La paraula emoció, de la qual deriva la condició d'emocional, prové del llatí i vol dir 'moure', 'portar a l'acció'. Aquí és on es pot dir que l'emoció és la reacció tant biològica com psicològica d'un individu davant de determinats tipus de situacions o fenòmens que exerceixen influència sobre el seu comportament o conducta. La generació d'una emoció parteix del cervell i es fa palesa a través de certs canvis visibles a simple vista (com un somriure davant l'alegria, ruboritzar-se davant la vergonya, una cella arrufada davant l'enuig, llàgrimes davant la tristesa), com també a mitjançant expressions, maneres d'actuar i de respondre que responen a comportaments i actituds més abastadores.
Per a molts professionals, l'emoció no és simplement una reacció, sinó una manera d'adaptació davant el canvi que es pot estar generant al voltant de l'individu. Òbviament, aquesta adaptació és en la majoria dels casos involuntària i succeeix en mil·lèsimes de segons com una resposta immediata davant determinades sensacions i pensaments.
Una persona emocional és, per tant, una persona que es caracteritza per la demostració contínua d'emocions i sensacions. Mentre moltes persones poden desenvolupar personalitats racionals, lògiques i controladores de les emocions, altres personalitats (a causa d'elements com l'herència, la història personal, l'espai on es creix i viu) demostren gran sensibilitat davant de certs fenòmens i immediatament deixen sortir cap a fora les emocions que estan sentint. Moltes vegades, aquesta emocionalitat no és voluntària sinó que succeeix sense que la persona pugui mesurar o neutralitzar els símptomes visibles (per exemple quan un s'enrojola o quan un plora o riu).
