RRHH és l'abreviatura de Recursos Humans, que es presenta així perquè hi ha dues paraules en plural. Aquest terme forma part de la terminologia del món empresarial i prové de l'anglès, concretament de Human Resources.
Les sigles RRHH es corresponen amb el departament d'una empresa destinat a la gestió del personal que en forma part.
Les tasques pròpies d'aquesta àrea són les següents: selecció dels treballadors, la promoció dels mateixos i la formació, així com diferents processos d'organització. Tot això amb lobjectiu doptimitzar la productivitat duna companyia.
Si bé el producte o servei que gestiona una entitat és important, la majoria d'empreses coincideixen a posar èmfasi en el factor humà. Per tant, s'estableixen eines per avaluar tots els paràmetres que formen part de la dinàmica dels recursos humans.
5 Funcions estratègiques dels RRHH
Partint del principi que les persones que formen una companyia són el motor i el principal actiu de la mateixa, hi ha cinc aspectes que resulten essencials:
1- L'arrel del RRHH, saber entrevistar i triar
La selecció de personal representa el nucli estratègic duna empresa. És un procés més complex del que sembla a primera vista. No es tracta d'escollir els individus amb millor currículum vitae sinó també amb una sèrie de qualitats personals, les quals s'han d'interpretar adequadament en qualsevol procés de selecció.
2- Aconseguir un ambient de treball agradable
El clima laboral s'ha de cuidar en tots els sentits. Qui treballa satisfet produirà més i millor, per la qual cosa cal establir dinàmiques positives entre els empleats (incentius, treball en equip, conciliació de la vida laboral i personal, etc.).
3- Saber expressar motivació
Organitzar tasques ha d'anar acompanyat d'un factor clau: la motivació. Ignorar aquest aspecte suposa afeblir el potencial d'una companyia.
4- Una organització entre els diversos departaments
Tot i que cada departament té unes funcions i hi ha d'haver una estructura jeràrquica, és convenient fomentar la participació de tots els treballadors. Es tracta destablir vies perquè lopinió de cada empleat pugui ser valorada. Fomentar la participació promou la implicació de cada membre a l'acció col·lectiva.
5- Anàlisi d'escenaris, per optimitzar i corregir allò en què s'està equivocant
Cal avaluar el que es fa per saber corregir-ho. L'avaluació no cal entendre-la com un examen sinó com un termòmetre per mesurar els diferents aspectes dels RRHH.
