general

definició d'ordre de treball

El concepte que ens ocuparà a continuació presenta un ús recurrent i especial dins de les organitzacions de treball o empreses que es dediquen a: fer instal·lacions de qualsevol tipus, reparar equips electrònics o màquines, entre d'altres.

Mentrestant, una ordre de treball és un document escrit que l'empresa lliura a la persona que correspongui i que conté una descripció detallada de la feina que ha de dur a terme.

A l'ordre de treball, a més d'indicar-se el lloc geogràfic precís i algunes dades personals de qui va sol·licitar la realització del treball, en cas que es tracti d'una empresa d'instal·lacions, es podrà indicar el temps que s'estima que ha de durar el treball a realitzar al lloc, els materials que es necessitaran per dur-ho a terme, els costos aproximats i qualsevol altre tipus de contingència que sigui rellevant de ser esmentada perquè actua directament en la concreció del treball en qüestió.

És possible trobar dos tipus d'ordres de treball, la correctiva, que ens informa especialment sobre el problema a solucionar que va ser oportunament reportat.

Mentrestant, l'ordre de treball preventiva és aquella que s'emet automàticament i que està vinculada amb el manteniment preventiu que demanen algunes màquines, per exemple. En aquestes, normalment, s'especifica cada pas que cal considerar en la reparació en qüestió.

Per posar més clar el concepte no hi ha res millor que un exemple que ho aclareixi tot... Un individu sol·licita a una empresa de telefonia la instal·lació d'una línia de telefonia fixa. Quan es comunica, la representant de vendes, us sol·licitarà una sèrie de dades personals com geogràfics per així revisar la sol·licitud i que hi hagi cobertura. Després, tota aquesta informació serà bolcada en un document o ordre de treball que es lliurarà al tècnic que s'ocuparà de la instal·lació.

Amb l'ordre de treball, el tècnic es presenta en la direcció en qüestió i procedeix a realitzar la instal·lació del servei d'acord amb les pautes que s'hi van estipular.