La paraula reclamar indica la acció de protestar contra allò amb la qual cosa no s'hi està d'acord, ja sigui perquè contraria les opinions o ideologia, o bé el motiu del reclam pot ser que alguna qüestió que s'havia de fer no s'ha fet com havia de ser.
Protesta contra allò amb què s'està en desacord
“Els diputats de l?oposició van aprofitar la sessió per reclamar per la falta d?independència judicial. Vaig trucar per reclamar que encara no se m'ha connectat el servei.”
L'acció a partir de la qual es materialitza l'acció de reclamar s'anomena reclam i aquest pot manifestar-se de manera escrita o bé verbalment.
El reclam podrà efectuar-se de manera pacífica i individual, o si no n'hi ha en grup, tant per la via escrita o oral, ara bé, no podem defugir que moltes vegades els reclams poden abandonar la tranquil·litat i tornar-se una mica violents, quan en el marc del reclam algú, o un grup, executen accions agressives com ara trencaments edilícies, atacs contra altres persones, entre els més comuns.
Ara bé, quan la violència intervé, hem de dir que es perd el focus i la validesa del reclamat perquè s'acabarà parlant de la violència.
Vagues i manifestacions, reclams més comuns quan no hi ha respostes
Quan una persona o grup sent que el seu reclam no és sentit pot apel·lar a altres actes per fer més visible la seva queixa, per exemple convocar una vaga o una manifestació.
Si un grup de treballadors fa un reclam als seus ocupadors respecte d'una suba salarial i consideren que no són escoltats, segurament, convoquin una vaga d'activitats per aconseguir la seva comesa.
Llibre de reclams
D'altra banda, és una pràctica comuna que les empreses privades o estatals, els negocis comercials, tinguin a les seves dependències un llibre de reclams o queixes en el qual les persones podran deixar assentats les seves disconformitats respecte a l'atenció rebuda, a la resolució de problemes, entre d'altres.
Un dret del consumidor que ningú no pot limitar
A l'àmbit de la defensa dels drets al consumidor és on més ens trobem amb aquesta acció, ja que el de reclamar és un dret que disposen tots els individus que senten que allò que han adquirit no els satisfà com es prometia de part de l'empresa venedora del producte o servei en qüestió.
Moltes empreses, especialment aquelles de renom i de gran importància en l'àmbit comercial, disposen d'una àrea especialitzada en atenció de reclams i la resolució consegüent dels problemes.
Normalment, aquests reclams es poden transmetre personalment a alguna oficina comercial de la companyia, per telèfon, o bé per aquests temps i ateses les bondats de la tecnologia, a través d'un correu electrònic.
És important que tots sàpiguen que fer un reclam a una empresa que ens brinda un servei és un dret que tenim com a consumidors i que ningú no pot limitar de cap manera, ni per coacció o directament impedint-nos accedir-hi.
Si estem disconformes amb algun producte adquirit o amb la prestació d'algun servei contractat tenim tot el dret del món a expressar-ho a través dels canals pertinents i també per suposat a rebre una devolució
Si l'oficina que intervingui en aquest tipus de casos considera que el reclam del consumidor és consistent i corresponent haurà d'obligar a l'empresa que va ocasionar el perjudici perquè resarça el client, ja sigui retornant-li l'import pagat o bé lliurant-li un bé o servei nou.
Convocatòria que se li efectua a algú perquè faci alguna cosa o es presenti en un lloc
Un altre ús que donem a la paraula en el nostre idioma permet referir el cridat que se li realitza a algú perquè concorri a un lloc determinat, o en defecte perquè realitzi alguna qüestió.
Reivindicació
D'altra banda, la paraula reclamar pot ser emprada com sinònim de reivindicar, és a dir, demanar allò que es creu s'ha d'aconseguir perquè hi ha un dret que l'avala perquè sigui així. “Els veterans de guerra reclamen un reconeixement de la seva tasca.”
Caça: crida d'aus
També es fa servir la paraula per designar la crida d'aus que s'empra a instàncies de la caça.
Dret: crida a un pròfug
I a instàncies del Dret, reclamar és una acció particular que consisteix en la crida davant una autoritat a un pròfug de la justícia.
El terme que directament s'oposa al de reclamar és el de conformar-se, que justament refereix l'acció de resignar-se i d'acceptar allò que s'imposa o succeeix sense presentar cap mena de reclam.
