Considerat com un dels llocs de treballs més demanats i populars actualment, el representant comercial és un tipus de treball que es relaciona directament amb activitats comercials de compra i venda de béns o serveis en determinats espais o circumstàncies. Tal com ho diu el seu nom, el representant comercial és la persona que representa un altre, ja sigui aquest altre una empresa, una entitat pública, un grup de persones organitzades o fins i tot una sola persona que la contracta per complir aquesta tasca.
Podem descriure el representant comercial com una persona activa, emprenedora i capaç. És important que un representant comercial sigui una persona amb facilitat per a les relacions humanes i que tingui a més facilitat de comunicació, de manera que les operacions siguin realitzades molt més dinàmica i activament. Un representant comercial és qui, justament, representa l'empresa o l'entitat davant dels possibles compradors o venedors, i és per això que sempre ha de tenir una clara noció del que l'empresa busca o del que vol col·locar al mercat. En aquest sentit, qüestions com l'aparença, el llenguatge i la serietat són sempre atributs importants per a qualsevol representant comercial.
El representant comercial ha de conèixer molt bé el servei o bé a comprar o vendre, ja que d'aquesta informació que tingui dependrà l'èxit de les operacions comercials a realitzar. Els representants comercials poden tenir un tracte directe amb els clients o amb els proveïdors, així com també poden mantenir aquest contacte a través d'altres mitjans indirectes. La preferència per una o altra manera depenen de cada cas i de les necessitats finals que cada empresa o entitat tingui. Moltes vegades, les grans empreses tenen equips nombrosos de representants comercials que han estat especialment capacitats per complir el rol de representació de l'entitat de la millor manera possible.
